Términos y condiciones

CGV 2.2

Condiciones Generales de Venta de fecha 30/04/2024 (texto original redactado en francés)

1) Campos de aplicación y modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web Fast-tronic.com.

Fast-tronic.com se reserva el derecho de adaptar o modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.

2) Nuestra oferta

Todas las ofertas de productos, servicios y plazos de entrega, a precios indicados en Euros, son válidas en España hasta fin de existencias.

Para pedidos procedentes de la Unión Europea, el tipo de IVA aplicado difiere en función de su dirección de entrega. En modo offline los precios mostrados son con IVA español del 21%.

Para pedidos procedentes del extranjero (Fuera de la UE) o de los Territorios Franceses de Ultramar, los productos se facturarán sin impuestos y tendrás que pagar los gastos de envío calculados en función del país de destino y del peso del paquete. Al recibir el paquete, tendrás que pagar los derechos de aduana y el IVA local según el país de destino. El importe de los gastos de envío se te indicará al elegir el método de envío.

Para cualquier duda sobre los gastos de envío de pedidos fuera de la Unión Europea, contacta directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente. En cada ficha de artículo que vendemos está presente una descripción con las características esenciales del producto. Sin embargo, pueden producirse algunas variaciones mínimas, por lo que se recomienda contactar con nuestro servicio de atención al cliente en caso de duda.

Nuestro equipo hace lo necesario para llevar una fiel representación de los productos puestos a la venta a través de imágenes, fotografías o vídeos utilizados para su presentación. No obstante, pueden aparecer variaciones debido, en particular, a limitaciones técnicas, a la reproducción cromática o al equipamiento del cliente (navegador de Internet, pantalla utilizada). Por lo tanto, Fast-tronic recomienda que el cliente consulte la descripción de los productos que aparecen en el sitio para conocer sus características esenciales.

Salvo en caso de garantía, cualquier transacción entre Fast-tronic.com y sus clientes, no disputada dentro de los 14 días siguientes a la entrega, no puede dar lugar a una reclamación.

3) Validación de pedidos y firma electrónica

El cliente reconoce haber sido informado de que su compromiso no requiere firma manuscrita o electrónica, La aceptación de estas condiciones generales de venta y el pedido de la cesta se realiza mediante el mecanismo de clic.. Sin embargo, si un pedido supera los 2.500 €, se podrá solicitar una firma electrónica en el presupuesto a través de su cuenta online antes de la validación final.

4) Orden

El pedido sólo podrá registrarse en el sitio si se ha identificado claramente introduciendo su nombre de usuario y contraseña, que son estrictamente personales para usted, o creando una cuenta en Fast-tronic si aún no está registrado. Cualquier pedido constituye la aceptación de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta. El contrato se forma cuando se emite la confirmación de su pedido.

Tan pronto como se valide su pedido, se transmitirá a nuestros servicios de logística para su procesamiento. Recibirá un primer correo electrónico de confirmación automática dentro de una hora. Pero en cualquier momento podrás obtener información sobre tu pedido contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Para hacer esto, ingrese su número de pedido al crear el ticket de soporte. Importante para evitar errores futuros => no responda desde su correo electrónico personal (Gmail, Outlook, etc.) al mensaje automático que le envía el sitio (cotización, pedido, factura, envío, etc.), conéctese a su cuenta en línea. cuenta para hacer esto, ¡también cualquier solicitud externa que no sea nuestro soporte de tickets ya no será tomada en consideración!

5) Precio

Los precios están indicados en euros y tienen en cuenta el IVA español vigente para los visitantes que pasan por nuestro sitio. Al tener una cuenta y estar conectado a nuestro sitio, el precio puede variar automáticamente con el IVA de tu país dependiendo de la ubicación que hayas ingresado en tu dirección.

6) Pago y seguridad

6.1 Pago electrónico

a) A través de la plataforma PAYPAL

Sus pagos se realizan directamente en el sitio web de PayPal a través de páginas cifradas mediante el protocolo TLS (Transport Layer Security). Fast-tronic.com no tiene acceso a sus datos bancarios bajo ninguna circunstancia. Su cuenta se carga en el momento de la validación del pago de su pedido. Puede pagar su pedido a través de su cuenta PayPal o mediante tarjeta de crédito.

b) Por transferencia

Su pedido quedará entonces reservado durante 15 días. Pasado este plazo, sin recepción de su transferencia, esta será cancelada. El pedido sólo se procesará tras la recepción de su transferencia y después de su validación. El tiempo de envío anunciado puede variar dependiendo del tiempo que tarde en recibir su pago. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, las comisiones adicionales aplicadas por el banco emisor no podrán deducirse del pago a recibir. Cada parte deberá hacerse cargo de los costes de transferencia que le aplique su banco.

6.2 Cláusula de reserva de dominio

Los productos siguen siendo propiedad de Fast-tronic.com hasta que Fast-tronic.com haya recogido completamente el pedido. Sin embargo, en el momento de la entrega, los riesgos de la mercancía entregada se transfieren al cliente.

6.3 Falta de pago

Fast-tronic.com se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o cumplir con un pedido de un consumidor que no ha pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se está administrando una disputa de pago.

6.4 Control antifraude

Asegurar sus pedidos en Fast-tronic.com es una preocupación importante. Por eso los pedidos se comprueban antes del envío.

Como parte de este control y con el fin de combatir el fraude y la usurpación de medios de pago en Internet, Fast-tronic podrá solicitar al cliente que proporcione pruebas de su identidad y dirección. Dependiendo de la fecha de recepción, el tiempo de envío de su pedido podrá ampliarse.

Si la verificación de estos documentos resulta favorable, el pedido será validado. En caso contrario o en caso de no recepción, Fast-tronic se reserva el derecho de cancelar el pedido. Luego sería cancelado y luego reembolsado.

7) Condiciones y tiempos de entrega

Condiciones de envío:

Fast-tronic.com se compromete a respetar un mínimo de retrasos administrativos en la tramitación de su paquete. Si lo solicita en un ticket de soporte, podemos proporcionarle una fecha de entrega para su paquete.

Los paquetes se envían de lunes a viernes. La recogida y recogida por parte del transportista están sujetas a su recorrido diario, en horarios que pueden variar entre las 11:00 y las 18:00 horas diariamente (excepto festivos españoles y autonómicos). En caso de fuerza mayor (accidente, avería del camión, etc.) el envío podrá retrasarse 24 horas.

Métodos de entrega:

En Fast-tronic.com, Ofrecemos dos métodos de entrega por DHL en Express Worldwide y Eco.. Precio depende del peso y destino..

El Servicio en caso de dificultad logística del transportista como días festivos, huelgas, accidente, ubicación geográfica o cualquier otra causa fuera de nuestro control, podrá tener un plazo de entrega de 5 o más días hábiles (excluyendo sábado y domingo).

Estos precios pueden estar sujetos a operaciones comerciales específicas. Los plazos indicados son en días hábiles, y se indican a modo de estimación. Trabajamos con el transportista DHL.

- Para pedidos con destino a los Territorios Franceses de Ultramar y fuera de la Unión Europea, los productos se facturarán sin impuestos y deberás pagar los gastos de envío calculados en función del país de destino y del peso del paquete. Al recibir el paquete, tendrás que pagar, además, derechos de aduana, IVA y otros impuestos locales, según el país de destino:

- Para los territorios de ultramar, deberá pagar el IVA local (excepto Guyana), el impuesto de muelle y el impuesto de muelle regional. No tendrás que pagar derechos de aduana.

- Para los territorios de ultramar, tendrás que pagar el IVA local (para los territorios de ultramar, sólo se refiere a la Polinesia Francesa) y los derechos de aduana.

- El importe de los gastos de envío (sin incluir aranceles e impuestos aplicables en su país) se le indicará al elegir el método de entrega. En cuanto a los envíos a territorios de ultramar y fuera de la UE, llamamos su atención sobre 2 puntos:

- todos los derechos e impuestos son calculados por los servicios de aduanas sobre el importe del pedido, incluido el transporte;

- si elige el transporte "exprés", le cobrará además una tasa global de administración (generalmente entre 20 y 30 euros), correspondiente al hecho de que realiza, por delegación aduanera, el cálculo y el cobro de aranceles e impuestos, lo que le ahorra tiempo a la hora de entregar su pedido.

Informaciones complementarias :

No se podrá reclamar ninguna compensación si un artículo no puede entregarse: ya sea después de una parada imprevista de fabricación, o después de huelgas, accidentes, desastres naturales, imposibilidad de obtener suministros o cualquier otra causa fuera de nuestro control. La entrega de pedidos es imposible en días festivos. El plazo de desistimiento es de 30 días. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

8) Derecho de desistimiento

Si un producto pedido a Fast-tronic.com no le conviene, o si simplemente se da cuenta de que no cumple sus expectativas, puede devolvérnoslo para que se lo cambiemos, le abonemos el importe de su próximo pedido o le reembolsemos el dinero.

Debido a que su satisfacción es nuestra principal preocupación, Fast-tronic le ofrece esta operación y solo requiere unos pocos pasos rápidos. Puedes solicitar una devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Por favor ingrese su número de pedido en el ticket de soporte que creará con una solicitud justificada o se le solicitará. Todo el proceso a seguir se le explica en la página relativa a RMA. El plazo para la devolución de un pedido o producto(s) es de un máximo de 14 días desde la fecha de desistimiento..

9) Condiciones de devolución (RMA) ♽

9.1 Devolver el artículo de forma gratuita dentro de los 30 días siguientes a la recepción del paquete. Si se trata de un regalo, avisa al servicio de atención al cliente, indicando la fecha en la que es probable que vayas a cambiar el artículo (no obstante, sólo será posible el cambio una vez transcurrido el plazo de 30 días).

9.2 Devolver el artículo en la caja en la que te fue enviado o en una caja idéntica (reforzada, mismo tamaño) si la primera ha estado dañada. Tenga en cuenta que las cajas de proveedores no están hechas para el transporte de mercancías.

9.3 El producto no debe haber sido probado sino simplemente ensamblado con mucho cuidado. Todas las hojas de datos y pegatinas deben estar presentes con el producto para que se acepte el cambio. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.

9.4 Busque en su historial de pedidos el que se refiere al artículo en cuestión (debe tener menos de 30 días de antigüedad). Puedes cambiar tu producto por otro, optar por un crédito equivalente al valor de tu producto o recibir un reembolso.

9.4.1 También puede enviarnos por correo electrónico una declaración expresando claramente su deseo de ejercer su derecho de desistimiento. 

Tenga en cuenta: El Servicio Postventa se reserva el derecho de rechazar la devolución si no se respeta una de las condiciones, el paquete le será devuelto directamente.

Procedimiento RMA (Devolución de Mercancía Autorizada):

1. Debe crear un ticket de soporte e ingresar su número de pedido en el asunto del ticket.

2. Luego le enviaremos la etiqueta de devolución ya sellada a su dirección de correo electrónico desde el servicio de DHL.

3. Imprima su etiqueta de devolución de DHL.

4. Vuelva a embalar el paquete en perfecto estado con el embalaje original y pegue su etiqueta.

5. Vaya a un punto de retransmisión de DHL o a un centro de DHL con su paquete para enviarlo.

6. Al recibir el paquete de devolución por parte de nuestro servicio de logística, nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted para un cambio, crédito o reembolso.

10) Garantía del producto

10.1 Garantía comercial

Los productos vendidos están cubiertos por una garantía comercial destinada a garantizar su conformidad y garantizar el reembolso del precio de compra, la sustitución o la reparación de los bienes. No cubre los defectos causados ​por un uso anormal o defectuoso o resultantes de una causa ajena a las cualidades intrínsecas de los productos.​

Información sobre cualquier garantía comercial relacionada con los productos y servicios ofrecidos para la venta (en particular, el contenido de la garantía, las condiciones de su implementación, su precio, su duración, su extensión territorial así como el nombre y la dirección del garante dependiendo de los productos, servicios y marcas correspondientes) se ponen en conocimiento del cliente, en su caso, en la ficha de cada producto y servicio en el área de venta online.

10.2 Garantía legal

Independientemente de la garantía así concedida, Fast-tronic sigue siendo responsable de los defectos de conformidad del producto con el contrato de conformidad con los artículos L.211-4 y siguientes del Código del Consumidor y de los defectos fatales o ocultos del artículo vendido, en virtud de en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil y 2232 del Código Civil. Estas garantías se ejercen ante Tunning Racing Parts Spain en la siguiente dirección: Calle Sant Joan Baptista,3 - 17600 – Figueres - España.

RECORDATORIO DE LOS PRINCIPALES TEXTOS APLICABLES

- Artículo L.211-4 del Código del Consumo: “El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.

También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido responsabilidad suya por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »

- Artículo L.211-5 del Código del Consumo: “Para cumplir el contrato, el bien debe:

1° Ser aptos para el uso habitualmente previsto de productos similares y, en su caso:

- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo ; 

- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado. 

2° O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado. »

Artículo L.211-12 del Código del Consumidor: “La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien. »

Artículo L.211-16 del Código del Consumo: Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que le fue concedida durante la adquisición o reparación de un bien mueble, una condición de devolución cubierta por la garantía, cualquier período A la duración de la garantía que quedaba por ejecutar se le añade un período de inmovilización de al menos siete días. Este plazo corre a partir de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición para reparación de la mercancía en cuestión, si esta puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención.

Artículo 1641 del Código Civil: “El vendedor está obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que está destinada, o que reduzcan tanto este uso que el comprador no la tenga sin ella. adquiridos, o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido. »

Artículo 1648 del Código Civil: “La acción resultante de defectos redhibitorios deberá interponerse por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.

APLICACIÓN PRÁCTICA

Asimismo, cuando el cliente actúe bajo garantía legal de conformidad en el sentido de las citadas disposiciones del Código del Consumidor, deberá:

- dispone de un plazo de dos años desde la entrega del producto para actuar ; 

- puede elegir entre reparar o sustituir el producto, respetando las condiciones de coste previstas en el artículo L. 211-9 del Código del Consumo ; 

- está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del producto durante los seis meses siguientes a la entrega del producto. Este plazo se ampliará a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016. 

- En cualquier caso, la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial eventualmente otorgada por Fast-tronic.com sobre el producto o productos solicitados.

Enfin, le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.

11) Disposición de la ley “Informática y libertades”

En cualquier momento, “Tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen (artículo 34 de la ley “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978). En cualquier momento, puede oponerse a la prospección comercial de Fast-tronic de forma gratuita, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico del boletín, o contactándonos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Para la eliminación total de su cuenta, la solicitud debe especificar cuál de estos derechos desea hacer valer y deberá ir acompañado de fotocopia de su documento de identidad o documento identificativo equivalente. El usuario acepta que sus datos serán tratados de conformidad con el GDPR (UE) 2016/679.

12) Totalidad

En el caso de que una de las cláusulas de este contrato sea nula por cambio legislativo, reglamentario o por decisión judicial, ello no afectará en ningún caso a la validez y cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.

13) Responsabilidades y resolución de disputas

Fast-tronic.com no se hace responsable de los inconvenientes y daños relacionados con el uso de la red Internet, como la interrupción del servicio, la presencia de virus informáticos o intrusiones externas o, en general, los casos calificados de fuerza mayor por los tribunales.

En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal. Nosotros iniciaremos un procedimiento de recuperación. Este procedimiento tendrá como resultado unos gastos de recogida a tanto alzado de 15€ por pedido. En su defecto, cualquier acción judicial se ejercitará ante los tribunales competentes que el demandante podrá conocer a su elección: la jurisdicción del lugar de residencia del demandado, del lugar de entrega efectiva de la cosa o del lugar de ejecución del servicio.

Estas condiciones están sujetas a la ley española.

14) Copyrights

Según la ley del 11 de marzo de 1957, cualquier reproducción, incluso parcial, de los elementos del sitio Fast-tronic.com requiere el consentimiento previo por escrito de Tunning. Racing Parts Spain SL. Fast-tronic.com es propiedad de Tuning Racing Parts Spain SL.


T&C 2.2

Términos y condiciones del 30/04/2024 (texto original escrito en francés)

¿Cómo va la entrega?

Fast-tronic5.com se compromete a respetar un tiempo de tramitación de su pedido que puede oscilar entre 24 horas y 48 horas como máximo.

Los paquetes se envían de lunes a viernes, excluyendo los días festivos y festivos de nuestra empresa.

Métodos de entrega:

En Fast-tronic.com ofrecemos 2 métodos de entrega por DHL, cuyo servicio puede ser Express Worldwide o Eco. Los precios del transporte dependen del peso de su paquete y del destino.

El Servicio en caso de dificultad logística del transportista como días festivos, huelgas, accidente, ubicación geográfica o cualquier otra causa fuera de nuestro control, podrá tener un plazo de entrega de 5 días hábiles o más.

Los tiempos indicados por el servicio de DHL son en días laborables, y se indican a modo de estimación.

Trabajamos con el transportista: DHL

Entrega a domicilio: Las entregas se realizan de lunes a viernes, y en ocasiones el sábado siguiendo un destino determinado.

Información: Recibirá una notificación por correo electrónico de DHL, generalmente el día antes de la entrega, para informarle la fecha prevista de entrega.

Si estás ausente durante el parto:

1) DHL realizará un viaje de regreso al día siguiente

2) Si se ausenta por segunda vez, se le dejará una tarjeta de visita invitándole a recoger su paquete en un punto de retransmisión de DHL cercano a usted.

También podrás cambiar tu dirección de entrega en cualquier momento si el servicio de DHL te invita a ello.

Impuestos aplicados a tus pedidos:

Para entregas dentro de la Unión Europea, se aplica al pedido el IVA del país de entrega y no podrás recuperar el IVA en tu país.

Para pedidos con destino a los Territorios Franceses de Ultramar y fuera de la Unión Europea, los productos se facturarán sin impuestos y deberás pagar los gastos de envío calculados en función del país de destino y del peso del paquete. Al recibir el paquete, tendrás que pagar, además, derechos de aduana, IVA y otros impuestos locales, según el país de destino:

- Para los territorios de ultramar, deberá pagar el IVA local (excepto Guyana), el impuesto de muelle y el impuesto de muelle regional. No tendrás que pagar derechos de aduana.

- Para los territorios de ultramar, tendrás que pagar el IVA local (para los territorios de ultramar, sólo se refiere a la Polinesia Francesa) y los derechos de aduana.

- El importe de los gastos de envío (sin incluir aranceles e impuestos aplicables en su país) se le indicará al elegir el método de entrega. En cuanto a los envíos a territorios de ultramar y fuera de la UE, llamamos su atención sobre 2 puntos:

Todos los derechos e impuestos son calculados, por los servicios de aduanas, sobre el importe del pedido, incluido el transporte; si elige un transportista "exprés", le cobrarán además una tarifa fija de gestión (generalmente entre 20 y 30 euros), correspondiente al hecho de que realizan, mediante delegación aduanera, el cálculo y el cobro de los aranceles e impuestos, ahorrándole tiempo en la entrega.


Informaciones complementarias :

No se podrá reclamar ninguna compensación si un artículo no puede entregarse: ya sea después de una parada imprevista de fabricación, o después de huelgas, accidentes, desastres naturales, imposibilidad de obtener suministros o cualquier otra causa fuera de nuestro control. La entrega de pedidos es imposible en días festivos. El plazo de desistimiento es de 30 días, para no profesionales.

Para obtener más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente creando un ticket de soporte desde su cuenta en línea.

¡Satisfecho o reembolsado, la base de nuestro servicio!

Si un producto solicitado en Fast-tronic.com no es adecuado, o si simplemente se da cuenta de que no cumple con sus expectativas, tiene la opción de devolvérnoslo para cambio, crédito o reembolso.

Debido a que su satisfacción es nuestra principal preocupación, Fast-tronic le ofrece esta operación y solo requiere unos pocos pasos rápidos. Puede solicitar una devolución a nuestro servicio de atención al cliente a través del ticket de soporte.

El plazo para reembolsar un pedido o producto(s) es de 14 días a partir de la fecha de desistimiento.

¡El RMA* en Fast-tronic es simple y se procesa rápidamente!

Devuelva el artículo de forma gratuita dentro de los 30 días siguientes a la recepción del paquete. Si se trata de un regalo, avisa al servicio de atención al cliente, indicando la fecha en la que es probable que vayas a cambiar el artículo (no obstante, sólo será posible el cambio una vez transcurrido el plazo de 30 días).

Devuelve el artículo en la caja en la que te fue enviado o en una caja idéntica (reforzada, mismo tamaño) si la primera ha estado dañada. Tenga en cuenta que las cajas de proveedores no están hechas para el transporte de mercancías.

El producto no debe haber sido probado sino simplemente ensamblado con mucho cuidado. Todas las hojas de datos y pegatinas deben estar presentes con el producto para que se acepte el cambio. El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Busca en tu historial de pedidos el que se refiere al artículo en cuestión (debe tener menos de 30 días). Puedes cambiar tu producto por otro, optar por un crédito equivalente al valor de tu producto o recibir un reembolso.

Procedimiento RMA* (Devolución de Mercancía Autorizada)

1. Debe crear un ticket de soporte aquí e ingresar su número de pedido en el asunto del ticket.

2. Luego le enviaremos la etiqueta de devolución ya sellada a su dirección de correo electrónico desde el servicio de DHL.

3. Imprima su etiqueta de devolución de DHL.

4. Vuelva a embalar el paquete en perfecto estado con el embalaje original y pegue su etiqueta.

5. Vaya a un punto de retransmisión de DHL o a un centro de DHL con su paquete para enviarlo.

6. Al recibir el paquete de devolución por parte de nuestro servicio de logística, nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted para un cambio, crédito o reembolso.

- En el contexto de un cambio fuera de la Unión Europea, los servicios de aduanas pueden exigirle que pague aranceles e impuestos nuevamente al recibir su cambio.

- Debe crear un ticket de soporte postventa de Atención al Cliente con una declaración que exprese claramente su deseo de ejercer, su derecho de desistimiento / un cambio de producto / una rotura durante el desembalaje / un error en el producto recibido y fotografías de respaldo, para que ¡Se puede tener en cuenta el RMA!

Tenga en cuenta: El Servicio Postventa se reserva el derecho de rechazar la devolución si no se respeta una de las condiciones del RMA, el paquete le será devuelto directamente. (*RMA -> Devolución de Mercancía Autorizada)

Notas legales

Al visitar y utilizar el sitio fast-tronic.com, usted acepta estos avisos legales. Éstos podrán ser modificados en cualquier momento por el responsable de publicaciones de este sitio. El consumidor tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, precisando que tanto el guardado como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad, estas condiciones generales de venta y términos y condiciones pueden estar sujetos a modificaciones.

El sitio www.fast-tronic.com está editado por la empresa Tunning Racing Parts Spain SL, con domicilio social en Calle Sant Joan Baptista, 3 - 17600 Figueres - Girona, España inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el número B67385203, CIF: ESB67385203

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio Fast-tronic (ilustraciones, textos, redacciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de Tunning Racing Parts Spain, sus cocontratistas o socios. Cualquier reproducción parcial o total del contenido del sitio Fast-tronic por cualquier proceso y en cualquier soporte está sujeta a la autorización previa y expresa de Fast-tronic. Toda la información, contenidos, archivos y software proporcionados en el sitio Fast-tronic están protegidos por las leyes francesas e internacionales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Fast-tronic does not authorize the reproduction, representation, copying, display or distribution of any content for which the user of the Fast-tronic site does not have intellectual property rights. Any unauthorized use of this content in violation of the rights held by Fast-tronic and/or by third parties thereon may constitute the offense of counterfeiting, which is severely punished by the Intellectual Property Code.

Si se registra en el sitio www.fast-tronic.com, podemos utilizar los datos registrados para comunicarle información diversa, en particular información comercial (boletines informativos, información sobre eventos, etc.).

Ley de Protección de Datos

El usuario acepta que sus datos serán tratados de conformidad con el GDPR (UE) 2016/679.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen (art. 34 de la Ley de Protección de Datos). Para ejercer esto, comuníquese con el servicio de atención al cliente y cree un ticket de soporte con su solicitud.